Política de Privacidade

1. Introdução

A Trick Wizard, com sede em Rua Augusta, 123, 1100-048 Lisboa, Portugal, compromete-se a proteger e respeitar a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais quando visita o nosso website ou utiliza os nossos serviços.

Esta política está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e a legislação portuguesa aplicável.

2. Informações que Recolhemos

2.1 Informações fornecidas diretamente por si:

• Nome e informações de contacto (email, telefone, morada)
• Informações de registo de conta
• Preferências de comunicação
• Conteúdo de mensagens que nos envia

2.2 Informações recolhidas automaticamente:

• Endereço IP e localização aproximada
• Tipo de dispositivo e navegador
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Cookies e tecnologias similares

3. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações pessoais para:

• Fornecer e melhorar os nossos produtos e serviços
• Processar encomendas e transações
• Comunicar consigo sobre produtos, serviços e ofertas
• Personalizar a sua experiência no nosso website
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Prevenir fraude e garantir a segurança

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos os seus dados pessoais com base em:

• Consentimento: Quando nos dá permissão explícita
• Execução de contrato: Para cumprir obrigações contratuais
• Interesses legítimos: Para melhorar os nossos serviços
• Obrigação legal: Para cumprir requisitos legais

5. Partilha de Informações

Não vendemos, alugamos ou partilhamos as suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Com fornecedores de serviços que nos auxiliam nas operações
• Quando exigido por lei ou autoridades competentes
• Para proteger os nossos direitos e propriedade
• Com o seu consentimento explícito

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais contra:

• Acesso não autorizado
• Alteração, divulgação ou destruição
• Perda acidental
• Tratamento ilegal

7. Os Seus Direitos

Sob o RGPD, tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: Saber que dados temos sobre si
• Direito de retificação: Corrigir dados incorretos
• Direito de eliminação: Solicitar a eliminação dos seus dados
• Direito de limitação: Restringir o tratamento dos dados
• Direito de portabilidade: Receber os seus dados num formato legível
• Direito de oposição: Opor-se ao tratamento dos dados
• Direito de retirar consentimento: A qualquer momento

8. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir os fins para os quais foram recolhidos
• Satisfazer requisitos legais, contabilísticos ou de relatório
• Resolver disputas e fazer cumprir acordos

9. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no nosso website. Para mais informações sobre como utilizamos cookies, consulte a nossa Política de Cookies.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso website ou por email.

11. Contacto

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte-nos:

12. Autoridade de Controlo

Tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considera que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD.